AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version: 19. Mai 2025
§1 – Geltungsbereich und Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Ateliers Schmid Kilic Sàrl, 1700 Freiburg, Schweiz (nachfolgend „der Verkäufer“, „wir“, „uns“) aufgegeben werden. Unser Online-Shop richtet sich in erster Linie an Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein. Ein internationaler Versand ist jedoch möglich. Bitte beachten Sie §3 und §4 für die Bedingungen bei Auslandslieferungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Verkäufer ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
§2 – Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Produkte können ausgewählt und in den Warenkorb gelegt werden. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der maximale Bestellwert pro Person beträgt 1’500 CHF. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine verbindliche Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb von 10 Werktagen per E-Mail bestätigen. Enthält die Bestellung mehrere Artikel, gilt der Vertrag nur für die in der Bestätigung genannten Produkte. Erfolgt die Bezahlung vor Vertragsbestätigung und wird die Bestellung nicht angenommen, wird der Betrag umgehend zurückerstattet. Der Vertragsschluss erfolgt auf Englisch. Alle Bestelldaten und Bedingungen werden gemäß geltendem Datenschutzrecht gespeichert und per E-Mail übermittelt. Der Kunde verpflichtet sich, das Bestellformular vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.
§3 – Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt. Es kann zu Abweichungen von bis zu 5 Werktagen kommen. Bei internationalen Lieferungen (außerhalb der Schweiz und Liechtenstein) werden die Versandkosten beim Checkout je nach Zielort und Gewicht berechnet. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer oder sonstige Abgaben können bei Ankunft durch die lokalen Behörden erhoben werden und gehen zu Lasten des Kunden. Bei Abholung im Geschäft hat der Kunde 30 Kalendertage Zeit, seine Bestellung abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als storniert und wird nicht zurückerstattet.
§4 – Preise und Versand
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preisfehler bleiben vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, kontaktieren wir den Kunden zur Bestätigung. Ist er niedriger, gilt der niedrigere Preis. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 99 CHF kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten zwischen 3 CHF und 8.90 CHF (Versand durch die Schweizer Post). Für Bestellungen über 99 CHF ist ein Rücksendeetikett und ein Rücksendeformular im Paket enthalten. Die Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Reduzierte Artikel sind nicht rückerstattbar, können jedoch gegen einen Gutschein ohne Ablaufdatum eingetauscht werden. Internationale Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet und können eine Unterschrift erfordern. Bei Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Ersatzlieferungen fallen neue Versandkosten an. Waldstätten übernimmt keine Verantwortung für Zollverzögerungen oder zusätzliche Gebühren bei internationalen Sendungen.
§5 – Zahlung
Es werden nur die beim Checkout angezeigten Zahlungsmethoden akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsoptionen im Einzelfall einzuschränken. Bei Kartenzahlung erfolgt die Belastung bei Versand der Bestellung. Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bei Zahlungsverzug fällt ein Verzugszins von 8 % nach dem Fälligkeitsdatum an. Für Mahnungen können bis zu 30 CHF zusätzlich berechnet werden.
§6 – Rechnungsstellung
Rechnungen werden elektronisch als PDF-Anhang mit der Versandbestätigung verschickt.
§7 – Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Verrechnung ist nur mit rechtskräftig anerkannten Gegenforderungen zulässig. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, werden alle offenen Beträge sofort fällig.
§8 – Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf muss per E-Mail oder Post erfolgen an:
service-ch@waldstatten.com
Ateliers Schmid Kilic Sàrl
Avenue de la gare 10
1700 Fribourg
Schweiz
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen unbenutzt zurückgesendet werden. Wird das beigefügte Rücksendeetikett nicht verwendet, trägt der Kunde die Rücksendekosten. Reduzierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, können jedoch gegen einen Gutschein eingetauscht werden.
§9 – Gewährleistung
Wir wenden das Schweizer Konsumentenschutzgesetz an: Die Gewährleistung für Materialfehler beträgt 1 Jahr ab Lieferung.
§10 – Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzen verarbeitet. Die Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website eingesehen oder heruntergeladen werden.
§11 – Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vorhersehbare Schäden (ausgenommen Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit). Die gesetzliche Haftung, insbesondere die Produkthaftung, bleibt unberührt.
§12 – Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Freiburg, Schweiz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.