Politique de remboursement
Les articles peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient non portés et dans leur état d’origine. Veuillez utiliser l’étiquette de retour incluse dans votre colis pour bénéficier du retour gratuit en Suisse. Les retours gratuits sont uniquement disponibles pour les commandes supérieures à 99 CHF.
Les articles soldés, y compris ceux achetés avec un code promotionnel, ne peuvent être ni retournés ni échangés. Toutefois, vous pouvez apporter ces articles en magasin à Fribourg (Suisse) pour un échange de taille ou obtenir un bon d’achat de valeur équivalente, valable sur tout autre article de notre marque.
Si vous préférez retourner un article soldé par voie postale, cela est possible à vos frais. Un bon d’achat vous sera alors envoyé en lieu et place d’un remboursement.
Si vous souhaitez échanger un article pour une autre taille, nous vous invitons à passer une nouvelle commande.
Instructions de retour
Pour les commandes supérieures à 99 CHF, une étiquette de retour ainsi qu’un formulaire de retour sont inclus dans votre colis.
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Remplissez le formulaire de retour et placez-le dans le colis.
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Collez l’étiquette de retour sur l’extérieur du colis.
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Déposez le colis dans n’importe quel bureau de poste suisse.
Pour les commandes inférieures à 99 CHF, le retour est à votre charge. Veuillez envoyer le colis à l’adresse suivante :
WALDSTÄTTEN (Fribourg Centre)
Avenue de la Gare 10
1700 Fribourg
Suisse