Politique d’expédition
Livraison & Retours
Suisse
La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 99 CHF.
Pour les commandes inférieures, les frais de livraison varient entre 3 CHF et 9.50 CHF.
Toutes les livraisons sont effectuées par La Poste Suisse.
Europe
La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 99 EUR.
Les retours sont à la charge du client.
International
Les frais de livraison s’élèvent à 28 CHF, quel que soit le montant de la commande.
Les retours sont à la charge du client.
Retours
Vous pouvez retourner tout article non utilisé dans un délai de 14 jours à l’adresse indiquée ci-dessous.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et ne doivent pas avoir été portés.
Veuillez noter que les articles soldés (y compris ceux achetés avec un code promotionnel) ne peuvent pas être retournés.
Cependant, vous pouvez les apporter en magasin à Fribourg pour un échange de taille ou obtenir un bon d’achat de valeur équivalente, valable sur un autre article de notre marque.
Instructions de retour
Pour les commandes supérieures à 99 CHF, une étiquette de retour et un formulaire sont inclus dans votre colis :
-
Remplissez le formulaire de retour et placez-le à l’intérieur du colis.
-
Collez l’étiquette de retour sur l’extérieur du colis.
-
Déposez le colis dans n’importe quel bureau de poste suisse.
Pour les commandes inférieures à 99 CHF, le retour est à votre charge. Veuillez étiqueter le colis avec l’adresse suivante :
WALDSTÄTTEN (Fribourg Centre)
Avenue de la Gare 10
1700 Fribourg
Suisse
Retrait en magasin
Vous pouvez choisir de retirer votre commande directement en boutique à Fribourg lors du passage en caisse.
Cette option est gratuite.
Les articles sélectionnés pour le retrait en magasin seront conservés pendant 30 jours.
Passé ce délai, toute commande non réclamée sera annulée et non remboursée.
Merci de votre compréhension.